1.1 Alle leveringen en diensten worden uitsluitend verricht op basis van de onderstaande Algemene Voorwaarden (hierna “AV”) in de versie die op het tijdstip van de bestelling van kracht is.

1.2 Contractspartner is DeinDesign GmbH, gevestigd aan Otto-Meffert-Str. 3, 55543 Bad Kreuznach (hierna “DeinDesign”).

1.3 Klant in de zin van deze voorwaarden kan zowel consument als ondernemer zijn (hierna “klant”). Consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegerekend aan zijn/haar commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Ondernemer in de zin van deze voorwaarden is een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het sluiten van het contract handelt in de uitoefening van zijn/haar commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

###§ 2 Contact en Klantenservice###

Bij vragen, klachten of reclamaties kunt u contact met ons opnemen.

Gebruik hiervoor uitsluitend het volgende adres:

DeinDesign GmbH

Otto-Meffert-Straße 3

55543 Bad Kreuznach

U bereikt onze klantenservice per e‑mail via: support.en@deindesign.com

###§ 3 Totstandkoming van de overeenkomst###

3.1 Ons aanbod is bindend. Met uw bestelling aanvaardt u ons aanbod om een overeenkomst te sluiten. De overeenkomst komt tot stand door het verzenden van uw bestelling aan ons. U ontvangt een contractbevestiging per e‑mail.

3.2 Met behulp van onze configurator “SELBST GESTALTEN” kunt u de door ons aangeboden producten individualiseren, d.w.z. het gekozen product wordt volgens uw aanwijzingen vormgegeven. Een handleiding voor het gebruik van de configurator is beschikbaar in de linkermenubalk. Nadat u de gewenste vormgeving in de configurator heeft aangebracht, wordt de vormgeving vervolgd in de configurator.

3.3 De inhoud van de winkelwagen kunt u te allen tijde vrijblijvend bekijken, producten opnieuw uit de winkelwagen verwijderen of de aantallen aanpassen. Als u de producten in de winkelwagen wilt kopen, klikt u op de pagina “Winkelwagen” op de knop “Zur Kasse” (Afrekenen). In de laatste stap ontvangt u nogmaals een overzicht van uw bestelgegevens en kunt u alle gegevens controleren en corrigeren. Invoerfouten kunt u ook corrigeren door in de browser terug te navigeren of het bestelproces te beëindigen en opnieuw te beginnen.

3.4 Om de aankoop af te ronden, moet u op de knop “Jetzt Kaufen” (Nu kopen) klikken. Daarmee verzendt u de bestelling aan ons.

###§ 4 Opslag van de contracttekst###

Wij slaan uw bestelling, de ingevoerde bestelgegevens en de contracttekst op. Wij sturen u per e‑mail een contractbevestiging met alle bestel‑ en contractgegevens. U heeft ook de mogelijkheid om zowel de bestelling als de Algemene Voorwaarden vóór het verzenden van de bestelling aan ons af te drukken. Via uw klantaccount, indien door u aangemaakt, heeft u te allen tijde toegang tot uw gedane bestellingen.

###§ 5 Herroepingsrecht voor consumenten###

###Herroepingsinformatie voor consumenten###

5.1 Het volgende herroepingsrecht geldt alleen voor consumenten bij verkoop op afstand:

Herroepingsinformatie

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen dertig dagen zonder opgaaf van redenen deze overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt dertig dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (DeinDesign GmbH, Otto-Meffert-Straße 3, 55543 Bad Kreuznach, Duitsland, telefoon: +49 (0) 671 970 80 70, e‑mail: support.en@deindesign.com) via een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief of e‑mail) informeren over uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het dat u uw mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het einde van de herroepingstermijn verzendt.

Gevolgen van de herroeping

Wanneer u deze overeenkomst herroept, vergoeden wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die het gevolg zijn van uw keuze voor een andere vorm van levering dan de door ons aangeboden, goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij uw mededeling over de herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij met u uitdrukkelijk anders is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben terugontvangen of totdat u het bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerder valt.

U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst heeft geïnformeerd, aan ons terug te zenden of te overhandigen. De termijn is nageleefd wanneer u de goederen vóór het einde van de termijn verzendt.

U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.

U hoeft alleen te betalen voor een eventuele waardevermindering van de goederen wanneer deze waardevermindering het gevolg is van een omgang met de goederen die niet nodig is om de aard, de eigenschappen en de werking van de goederen vast te stellen.

5.2 Het herroepingsrecht bestaat, voor zover partijen niets anders zijn overeengekomen, niet voor overeenkomsten tot levering van goederen die niet vooraf zijn vervaardigd en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of beslissing van de consument bepalend is, of die duidelijk op de persoonlijke behoeften van de consument zijn toegesneden.

###§ 6 Modelformulier voor herroeping###

(Als u de overeenkomst wilt herroepen, vult u dit formulier in en stuurt u het terug.)

Aan

DeinDesign GmbH
Otto-Meffert-Straße 3
55543 Bad Kreuznach
Duitsland

E‑mail: support.en@deindesign.com:

Hierbij herroep(en) ik/wij () de door mij/ons () gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen ()/het verrichten van de volgende dienst ()

Besteld op ()/ontvangen op ()

Naam van de consument(en)

Adres van de consument(en)

Handtekening van de consument(en) (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend)

Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

###§ 7 Prijzen en verzendkosten###

Alle prijzen zijn inclusief de wettelijke btw, exclusief verzendkosten. Wij leveren met DHL en Deutsche Post of een andere door ons gekozen aanbieder. § 8 Leveringsvoorwaarden

8.1 Wij leveren wereldwijd.

8.2 Tenzij in het aanbod anders is aangegeven, wordt de waar binnen 3–6 dagen na ontvangst van de betaling geleverd. Wij sturen u een bevestigingsmail na ontvangst van uw betaling.

8.3 Bij leveringen buiten Duitsland wordt de waar, tenzij in het aanbod anders is aangegeven, binnen 10 dagen na ontvangst van de betaling geleverd. Wij sturen u een bevestigingsmail na ontvangst van uw betaling.

###§ 9 Betaalvoorwaarden###

9.1 Betaling vindt naar keuze plaats via Sofortüberweisung, PayPal, creditcard (VISA, MasterCard), Google Pay of Apple Pay. Wij behouden ons het recht voor om afzonderlijke betaalmethoden uit te sluiten.

Bij betaling via Sofortüberweisung en met creditcard wordt u tijdens het bestelproces rechtstreeks doorgestuurd naar de betalingspagina’s en voert u de overschrijving uit. Bij betaling via PayPal wordt u na afronding van het bestelproces doorgestuurd naar PayPal en voltooit u daar de betaling.

9.2 Voor consumenten behouden wij ons het eigendom van de gekochte zaak voor totdat het volledige factuurbedrag is betaald. Indien u ondernemer bent in de uitoefening van uw commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal vermogen, behouden wij ons het eigendom van de gekochte zaak voor totdat alle nog openstaande vorderingen uit de zakelijke relatie met de koper zijn voldaan. De overeenkomstige zekerheidsrechten zijn op derden overdraagbaar.

9.3 De klant gaat ermee akkoord facturen elektronisch te ontvangen. Elektronische facturen worden per e‑mail in PDF‑formaat aan de klant verzonden.

###§ 10 Garantie/waarborg###

10.1 Indien u consument bent, geschiedt de garantie/waarborg volgens de wettelijke bepalingen.

10.2 Indien u bij ons bestelt als ondernemer, geldt het volgende:

10.2.1 Geleverde goederen moeten door de klant, voor zover dit volgens een ordelijke bedrijfsuitoefening mogelijk is, onmiddellijk na levering worden onderzocht. Indien zich een gebrek voordoet, moet hiervan onverwijld melding worden gemaakt. Laat de klant de melding na, dan geldt de waar als goedgekeurd, tenzij het een gebrek betreft dat bij het onderzoek niet kon worden vastgesteld. Toont zich later een dergelijk gebrek, dan moet eveneens onverwijld na ontdekking melding worden gedaan; anders geldt de waar ook met betrekking tot dit gebrek als goedgekeurd. § 377 HGB blijft onverlet. De verplichting tot onderzoek en kennisgeving van gebreken geldt voor de klant ook in geval van regres van de ondernemer volgens § 478 BGB. Indien in zo’n geval een gebrek door zijn leverancier niet onmiddellijk wordt gemeld, geldt ook de waar in de aanblik van dit gebrek als goedgekeurd.

10.2.2 Voor zover er een gebrek bestaat, zijn wij – rekening houdend met de aard van het gebrek en de gerechtvaardigde belangen van de klant – gerechtigd de soort van nakoming te bepalen. Bij deze overeenkomsten geldt dat nakoming na een mislukte eerste poging als mislukt wordt beschouwd. Deze bepaling geldt niet in het geval van regres volgens § 478 BGB.

10.2.3 In geval van nakoming bij gebreken zijn wij alleen verplicht de daarvoor noodzakelijke kosten te dragen, in het bijzonder transport-, reis-, arbeids- en materiaalkosten, voor zover deze niet worden verhoogd doordat de waar naar een andere plaats dan de plaats van uitvoering is gebracht. Deze bepaling geldt niet in het geval van regres volgens § 478 BGB.

10.2.4 De aanspraken van de klant wegens gebreken, inclusief schadevergoedingsaanspraken, verjaren binnen één jaar. Dit geldt niet in het geval van regres volgens § 478 BGB, evenmin voor de gevallen van §§ 438 lid 1 nr. 2 BGB evenals § 634a lid 1 nr. 2 BGB. Dit geldt niet voor schadevergoedingsaanspraken wegens letsel aan leven, lichaam of gezondheid die berusten op een opzettelijke of grove nalatige plichtschending door ons of onze plaatsvervangers, noch voor opzettelijke of grof nalatige plichtschendingen door ons of onze plaatsvervangers.

###§ 11 Aansprakelijkheid voor schade en kosten###

11.1 Indien u consument bent, zijn wij voor schade aansprakelijk volgens de wettelijke bepalingen.

11.2 Onze producten met beschermende eigenschappen (bijv. mobiele telefoonhoesjes, schermfolies) dienen ter bescherming tegen alledaagse slijtage en lichte beschadigingen. Wij wijzen er echter uitdrukkelijk op dat onze producten niet in staat zijn alle soorten schade, in het bijzonder schade door externe invloeden zoals vallen, stoten of onoordeelkundige behandeling, te voorkomen.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die, ondanks het gebruik van onze producten, ontstaat door meer dan normale externe invloeden, in het bijzonder bij vallen of stoten. Onze wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken aan de door ons geleverde producten blijft hiervan onaangetast.

11.3 Indien u bij ons bestelt als ondernemer, geldt in geval van onze contractuele aansprakelijkheid voor schade bovendien het volgende conform de punten 11.3 tot 11.9:

11.3.1 Voor aanspraken vanwege een opzettelijke of grof nalatige plichtschending door ons, onze vertegenwoordigers of onze plaatsvervangers, zijn wij aansprakelijk voor schade volgens de wettelijke bepalingen.

11.3.2 Voor zover wij of onze vertegenwoordigers of plaatsvervangers licht nalatig een plicht hebben geschonden waarvan de correcte uitvoering van het contract de verwezenlijking van het contractdoel mogelijk maakt, waarvan de schending het bereiken van het contractdoel in gevaar brengt en waarop de klant regelmatig vertrouwt, is de aansprakelijkheid beperkt tot de voorzienbare, typische schade die optreedt.

11.3.3 Voor zover in de punten 11.3.1 en 11.3.2 niets anders is bepaald, is onze aansprakelijkheid voor schade uitgesloten. Hetzelfde geldt voor eventuele leveranciersregresaanspraken conform § 478 BGB.

11.4 De uitsluitingen en beperkingen onder punt 11.3 gelden ook voor overige aanspraken, in het bijzonder voor buitencontractuele aanspraken of aanspraken op vergoeding van vergeefse kosten in plaats van de prestatie.

11.5 De uitsluitingen en beperkingen onder punt 11.3 gelden niet voor eventuele aanspraken op grond van § 1, § 4 Produkthaftungsgesetz of voor schuldige schending van leven, lichaam of gezondheid. Evenmin gelden zij indien wij een garantie voor de kwaliteit van de waar of een inkooprisico hebben overgenomen. Voor zover wij een garantie hebben afgegeven of het inkooprisico is gerealiseerd, geldt de wettelijke aansprakelijkheid.

11.6 Voorbehouden blijft de correcte en tijdige zelfbevoorrading door de toeleverancier, tenzij de verkoper de onjuiste en/of vertraagde levering heeft veroorzaakt.

11.7 Voor zover de aansprakelijkheidsbeperking conform punt 11.3 bij aanspraken uit producentenaansprakelijkheid conform § 823 BGB niet ingrijpt, is onze aansprakelijkheid beperkt tot de verzekeringsuitkering. Voor zover deze niet of niet volledig plaatsvindt, zijn wij tot aansprakelijkheid verplicht tot aan de hoogte van de dekkingssom. Deze bepaling geldt niet bij schuldige schending van leven, lichaam of gezondheid.

11.8 Voor zover onze aansprakelijkheid is uitgesloten of beperkt, geldt dit ook voor de persoonlijke aansprakelijkheid van onze werknemers, medewerkers, vertegenwoordigers en plaatsvervangers.

11.9 Met de bovenstaande bepalingen is geen omkering van de bewijslast beoogd.

###§ 12 Inhoud van beeldbestanden, technische vereisten, inbreuk op rechten van derden bij gebruik van de configurator###

12.1 Voor alle door klanten gebruikte bestanden via de configurator (punt 2.2.2) voor het maken van een product geldt dat uitsluitend de klant hiervoor verantwoordelijk is. Dit geldt in het bijzonder voor beelden, grafieken, teksten of andere materialen.

12.2 De klant is zelf verantwoordelijk voor spelling, scherpte, beeldkwaliteit en de kwaliteit van de vormgeving van de door hem/haar gebruikte beelden, grafieken en teksten. Een controle door DeinDesign vindt niet plaats. De toegestane formaten zijn: JPG of PNG‑formaat.

12.3 Bij alle aan DeinDesign aangeleverde productieopdrachten worden de vereiste auteurs-, merk- of overige rechten van de klant verondersteld. Wij wijzen erop dat derden tegenover klanten in het geval van auteursrechtelijk problematische inhoud aanzienlijke schadevergoedingsvorderingen kunnen instellen. De klant is aansprakelijk voor alle gevolgen die voortvloeien uit een schending van de genoemde rechten en vrijwaart DeinDesign voor iedere aansprakelijkheid bij aanspraken door derden.

12.4 Met het verstrekken van de opdracht garandeert de klant bovendien dat de inhoud van de overgedragen beeldbestanden niet in strijd is met strafwetten. DeinDesign behoudt zich het recht voor om dergelijke opdrachten, zodra hiervan kennis wordt genomen, te weigeren.

###§ 13 Rechtskeuze, bevoegde rechter###

13.1 Van toepassing is Duits recht met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG).

13.2 Voor consumenten geldt deze rechtskeuze slechts voor zover daardoor geen dwingende bepalingen van het recht van de staat waarin de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, worden ontnomen.

13.3 Voor alle geschillen uit de contractuele verhouding is, indien de besteller koopman is, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal vermogen, de bevoegde rechter die van de vestigingsplaats van ons bedrijf in Bad Kreuznach.

###§ 14 Overig###

14.1 De contracttaal is Duits.

14.2 Indien één of meerdere bepalingen van deze AV ongeldig zijn, blijft de overeenkomst voor het overige van kracht. Voor zover bepalingen ongeldig zijn, geldt in plaats daarvan de inhoud van de overeenkomst volgens de wettelijke voorschriften.